Madère est un endroit très sûr pour voyager. La criminalité violente est rare, les rues de Funchal sont paisibles la nuit, et les inquiétudes quotidiennes de nombreuses destinations urbaines sont quasi inexistantes ici. Si vous venez pour la randonnée et le calme, vous avez fait le bon choix.

Cela ne signifie pas qu’il n’y a rien à prendre en compte. Les risques réels de Madère ne sont pas criminels mais liés à son paysage et à son climat : l’exposition des montagnes, la puissance de l’Atlantique, les routes de montagne et la force du soleil. Ce guide couvre où se trouvent les vrais risques, comment fonctionne la santé européenne ici, le réseau hospitalier et pharmaceutique, l’eau du robinet, et que faire en cas d’urgence.

Madère est véritablement sûre

Commençons par la partie rassurante. Madère a un faible taux de criminalité, et les touristes ne sont pas ciblés de manière organisée. Le petit vol existe, comme partout, essentiellement du pickpocketing opportuniste dans les lieux touristiques les plus fréquentés et les cambriolages occasionnels de voitures laissées avec des objets de valeur en vue. Les habitudes sensées habituelles suffisent : gardez votre téléphone et votre portefeuille en sécurité dans la foule, ne laissez pas de sacs visibles dans une voiture garée, et utilisez le coffre de l’hôtel pour vos documents.

Les voyageurs solitaires, y compris les femmes seules, trouvent généralement Madère confortable et facile. Rentrer à pied dans Funchal le soir n’est pas quelque chose auquel les habitants ou les visiteurs pensent deux fois. Si votre instinct d’ailleurs est d’être sur vos gardes, vous pouvez le relâcher ici.

Les vrais risques : terrain, mer, routes, soleil

Les dangers qui blessent réellement les visiteurs de Madère sont environnementaux.

Les montagnes et les levadas. La randonnée est la gloire de l’île et son principal risque. Sentiers étroits, à-pics non protégés, tunnels, brouillard et chutes de pierres sont réels, et les chutes arrivent. Le guide de sécurité des levadas couvre cela en détail. Adaptez l’itinéraire à votre sang-froid et votre forme physique, vérifiez le statut officiel du sentier, et emportez l’équipement approprié.

L’Atlantique. La mer autour de Madère est puissante. Courants, houle soudaine et vagues qui se brisent sur les rochers et les promenades surprennent les gens, et l’île n’a pas de littoral doux de station balnéaire pour l’adoucir. Nagez dans les lidos et piscines naturelles surveillés et les lieux de baignade abrités plutôt que depuis des rochers exposés, surveillez les drapeaux et les avertissements, et ne tournez jamais le dos à l’océan sur une côte rocheuse.

Les routes de montagne. Les routes raides, étroites et brumeuses sont un danger pour les conducteurs qui les traitent comme une autoroute. Le guide pour se déplacer couvre la conduite sûre. Ralentissez, utilisez les petits rapports dans les descentes, et respectez le brouillard.

Le soleil. Madère est assez au sud pour que le soleil soit plus fort que ce à quoi de nombreux visiteurs du nord s’attendent, et la brise marine le masque. Coups de soleil et déshydratation sont faciles à attraper lors d’une longue marche. Utilisez une crème solaire à indice élevé, portez un chapeau, emportez de l’eau, et ne sous-estimez pas une journée nuageuse, car les nuages atténuent l’avertissement, pas la brûlure.

Santé européenne, CEAM et CEAM

Madère fait partie du Portugal, donc pour les visiteurs européens le tableau de la santé est simple.

Les voyageurs de l’UE et de l’EEE portent la Carte européenne d’assurance maladie (CEAM), et les voyageurs britanniques portent la Global Health Insurance Card (GHIC), l’équivalent post-Brexit. L’une ou l’autre carte vous donne droit aux soins médicalement nécessaires fournis par l’État au Portugal aux mêmes conditions qu’un résident, ce qui signifie généralement des soins gratuits ou à faible coût dans le système public.

La carte ne remplace pas une assurance voyage. Elle ne couvre pas le rapatriement, les cliniques privées, ou un appel de secours en montagne, et les randonnées de Madère signifient qu’une couverture de secours vaut la peine. Prenez les deux : la CEAM ou GHIC pour les soins publics de routine, et une police d’assurance voyage qui inclut la randonnée et le rapatriement d’urgence. Les visiteurs hors d’Europe doivent se fier à une assurance voyage complète, car les cartes ne s’appliquent pas à eux.

Hôpital, cliniques et pharmacies

Funchal possède l’hôpital principal de l’île, avec un service d’urgence complet, et il y a des centres de santé dans les grandes villes et des cliniques privées dans et autour de la capitale. Pour quoi que ce soit de sérieux, Funchal est l’endroit où vous serez traité, et l’île est suffisamment petite pour que vous soyez rarement loin.

Les pharmacies, signalées par la croix verte standard, sont répandues, bien approvisionnées et utiles pour les maux mineurs, et les pharmaciens parlent souvent un peu anglais. Ils peuvent conseiller et vendre de nombreux remèdes en vente libre, et un système de garde maintient au moins une pharmacie ouverte en dehors des heures d’ouverture dans les principales villes. Apportez tous les médicaments sur ordonnance dont vous avez besoin en quantité suffisante, dans leur emballage d’origine.

Eau du robinet et nourriture

L’eau du robinet à Madère est potable. Vous n’avez pas besoin d’eau en bouteille, et remplir une bouteille réutilisable au robinet convient pour boire et pour les randonnées sur les levadas. Les normes d’hygiène alimentaire sont bonnes, et manger au restaurant, y compris le poisson frais et les fruits de mer pour lesquels l’île est connue, ne comporte aucun risque particulier. Le bon sens habituel s’applique, et pas plus.

Urgences

Le numéro d’urgence unique dans tout le Portugal, y compris Madère, est le 112. Il permet de joindre la police, les pompiers et l’ambulance, et les opérateurs peuvent prendre les appels en anglais. Utilisez-le pour toute urgence réelle, y compris un accident de randonnée ou quelqu’un en difficulté en mer. Pour une question de santé moins urgente, une pharmacie ou un centre de santé est le bon premier arrêt, et votre hébergement peut vous indiquer le plus proche. Enregistrez le 112 dans votre téléphone avant de partir marcher.

Questions fréquentes

Madère est-elle un endroit sûr pour voyager ?

Oui, très. La criminalité violente est rare, Funchal est paisible la nuit, et les voyageurs solitaires trouvent généralement l’île confortable. Les risques réels sont environnementaux plutôt que criminels : l’exposition des sentiers de montagne, la puissance de l’Atlantique, les routes de montagne et la force du soleil.

Ma carte CEAM ou GHIC fonctionne-t-elle à Madère ?

Oui. Madère fait partie du Portugal, donc la CEAM pour les visiteurs de l’UE et de l’EEE et la GHIC pour les visiteurs britanniques vous donnent toutes deux droit aux soins médicalement nécessaires fournis par l’État aux mêmes conditions qu’un résident. La carte ne couvre pas les soins privés ni le rapatriement, donc prenez aussi une assurance voyage.

Puis-je boire l'eau du robinet à Madère ?

Oui. L’eau du robinet dans toute Madère est potable, donc vous n’avez pas besoin d’acheter de l’eau en bouteille et pouvez remplir une bouteille réutilisable au robinet pour boire et pour les randonnées sur les levadas.

Où se trouve l'hôpital et comment trouver une pharmacie ?

Funchal possède l’hôpital principal de l’île avec un service d’urgence complet, et les grandes villes ont des centres de santé. Les pharmacies, signalées par une croix verte, sont répandues et utiles pour les maux mineurs, avec un système de garde maintenant une pharmacie ouverte en dehors des heures d’ouverture dans les principales villes. L’île est petite, donc Funchal n’est jamais bien loin.

Quel est le numéro d'urgence à Madère ?

Le numéro d’urgence est le 112, le même dans tout le Portugal. Il permet de joindre la police, les pompiers et l’ambulance, et les opérateurs peuvent prendre les appels en anglais. Enregistrez-le avant de partir en randonnée, et utilisez-le pour toute urgence réelle, y compris un accident sur un sentier ou un problème en mer.